Museum week jour 5 #Vraiment ensemble : Accessibilité dans la culture

Faire du musée un lieu ouvert et accueillant pour tous, voilà une ambition partagée par les professionnels qui y travaillent, en particulier dans le domaine de la médiation. Loin d’être un sujet mis à l’écart, les institutions culturelles œuvrent plus que jamais en faveur d’une ouverture au public le plus large, sans discrimination. Mais comment prendre conscience de cet engagement pour l’accessibilité dans la culture ?

Aujourd’hui, nous allons à la rencontre de Marjorie et Véronique, toutes deux médiatrices au sein du service des publics, pour découvrir les actions qu’elles mettent en place ou imaginent pour une réelle #CultureInclusive.

L’accueil des publics spécifiques : un moment de convivialité au musée

Au sein des collections muséales, une dynamique chaleureuse se crée entre la médiatrice, les visiteurs et leurs accompagnateurs. Marjorie, médiatrice au sein des musées, souhaite mettre en lumière le rôle essentiel de ces derniers, qui coordonnent les sorties des publics spécifiques.

Consciente que le musée doit être un espace inclusif, Marjorie mobilise ses connaissances en histoire de l’art, sa pédagogie et son empathie pour offrir une médiation adaptée à chaque visiteur. Qu'il s'agisse de personnes en situation de handicap, de jeunes, de personnes âgées, de malades d'Alzheimer ou de non-publics (c’est-à-dire, les personnes qui ne se rendent pas habituellement au musée), elle s'efforce de répondre aux besoins de tous. « Il n'y a pas de discrimination, il est essentiel de s'adresser à tous les publics », affirme-t-elle.

À travers l'écoute et l'observation, Marjorie invite les visiteurs à « voir ensemble à voix haute Leur enthousiasme et leur joie constituent pour elle une véritable récompense, témoignant de l'importance d'une interaction directe où les signaux non verbaux sont rapidement perçus grâce à son professionnalisme. « Les visages expriment une attention parfois dubitative, et les éclats de rire résonnent dans l'espace », observe-t-elle.

Maurice Mendjizky, Kiki de Montparnasse, 1921 © Droits réservés. Musées de Boulogne-Billancourt - Photo Thierry Ollivier. Pour Marjorie, cette œuvre du musée des Années 30 est une invitation au partage. Une notion mise en avant dans la section où se trouve le tableau - « L’École de Paris » - qui aborde le rassemblement et la rencontre d’ artistes de tous horizons dans la capitale, au début du XXème siècle… 

Réactive aux questions des visiteurs, Marjorie sait valoriser les collections et adapter son discours en fonction des différents publics. Pour elle, la culture est bénéfique et doit être accessible à tous, enjeu primordial pour les musées. En complément des actions de médiation ciblées, elle plaide pour un levier essentiel : la gratuité. « Ne serait-il pas plus judicieux d'instaurer une journée hebdomadaire de gratuité plutôt qu'une journée mensuelle ?Cette mesure constituerait une réponse appropriée aux contenus accessibles en ligne, qui ne conduisent pas nécessairement les publics à visiter les lieux », propose-t-elle.

Semaine de sensibilisation au handicap : un engagement durable au Musée Paul Belmondo

Véronique participe chaque année depuis 2012 à la Semaine de sensibilisation au handicap organisée par la ville de Boulogne-Billancourt. L’accessibilité de la culture aux personnes en situation de handicap est une cause qui lui tient à cœur. Elle a précédemment mis en place de nombreuses actions en ce sens : des visites intergénérationnelles avec des jeunes en situation de handicap mental, des présentations de collections pour les non-voyants, ainsi que des ateliers de modelage pour les jeunes des Instituts Médico-Éducatifs (IME).

Aujourd'hui, au Musée Paul Belmondo, son engagement se poursuit avec des projets intergénérationnels impliquant divers établissements boulonnais. En 2024, un atelier de modelage a réuni des résidents du centre de santé Les Abondances et des enfants du centre de loisirs Saint Denis, guidés par des élèves du lycée Etienne-Jules Marey. Ce projet, reconduit pour l’édition 2025 de la Semaine de sensibilisation au handicap, vise à renforcer les liens entre générations et à encourager la créativité collective.

Atelier de modelage au Musée Belmondo lors de la Semaine de sensibilisation au handicap, en 2024

Véronique nous confie une anecdote amusante qui, pour elle, illustre l’importance de l’inclusion : des jeunes, initialement spectateurs, ont été invités à participer à l'atelier, créant ainsi une petite sculpture ensemble.

Selon Véronique, le thème « Vraiment ensemble au musée » résonne avec la loi de 1991 sur l'accès à la culture pour tous, soulignant l'importance de l'épanouissement individuel et de la cohésion sociale. Véronique est plasticienne de formation et par son engagement et ses ateliers, elle souhaite ouvrir les portes du musée à des publics souvent éloignés, notamment les adolescents de l'hôpital Ambroise Paré à Boulogne-Billancourt et les jeunes en situation de handicap.

En utilisant la terre comme outil de médiation, elle favorise l'expression et l'estime de soi à travers le modelage. Son approche repose sur l'écoute, l'empathie et l'ouverture d'esprit, des valeurs essentielles pour accueillir dignement les personnes en situation de handicap.

Revivez les jours précédents de la Museum week 2025 : Jour 1 #EnsembleAvecLesMachines - Jour 2 #EnsembleEnMouvement - Jour 3 #JouerEnsemble - Jour 4 #VivreEnsemble