Museum week jour 6 #Ensemble au musée

Accueillir des groupes « inattendus » aux musées, prolonger la visite grâce à la boutique… Les projets au sein des musées municipaux de Boulogne-Billancourt sont nombreux et variés pour garantir le confort de visite et la qualité du service au public sur place. Maria, responsable de l’accueil-régie et de la billetterie, et Raoudha, médiatrice du service des publics, ont chacune une expérience bien particulière de ces enjeux, qui permettent de travailler et de vivre des aventures #Ensembleaumusée.

La boutique du musée, une façon de prolonger sa visite

C’est une étape presque obligatoire lorsque l’on vient au musée : le passage par la boutique. Elle permet de prolonger sa visite avec un souvenir de son œuvre favorite ou bien de se plonger dans une lecture passionnante pour en apprendre plus sur un artiste. La boutique est véritablement au cœur du musée et Maria, sa responsable, a à cœur de proposer une expérience la plus agréable possible au visiteur. Récemment, elle a mis en place un suivi rigoureux de la boutique, géré par un agent d’accueil, en permettant un réapprovisionnement optimisé des articles en vente (catalogues d’exposition, romans, bandes dessinées, cartes postales ou encore jeux éducatifs pour enfants). Parmi les produits les plus prisés se distinguent le catalogue présentant les œuvres du musée des Années 30 et celui consacré à Boulogne-Billancourt Art déco qui attirent les amateurs d’art.

  
Boutique du musée des Années 30

Pour optimiser la gestion des stocks, Maria a entrepris une réorganisation complète de la réserve, initialement en désordre. Elle a instauré un système de suivi précis, avec des tableaux de gestion mis à jour en temps réel, et a limité l’accès à cet espace à trois personnes pour assurer sa bonne tenue. Chaque mouvement de produit est désormais consigné, assurant une traçabilité totale.

En découvrant la réserve pour la première fois, Maria a eu l’impression de trouver un véritable « trésor oublié ». Impossible de savoir précisément ce qui s’y trouvait et en quelle quantité. Ce défi l’a poussée à réorganiser l’espace, soulignant l’importance d’une gestion rigoureuse des stocks. Grâce à son incroyable travail, elle a non seulement redonné vie à cet espace, mais a également renforcé l’efficacité des opérations au sein du musée.

Le projet « Baby musées » qui initie les tout-petits à l’art

Lancé en janvier 2019, le projet « Baby musées » des musées municipaux de Boulogne-Billancourt vise à initier les enfants de 2 à 3 ans à l’art, d’abord dans les crèches, puis au sein des musées. Raoudha, a été à l’origine de cette initiative, motivée par le besoin croissant d’activités culturelles pour les très jeunes enfants.

Forte de son expérience en tant que directrice de centre de loisirs et titulaire d’un CAP Petite enfance, Raoudha a conçu des ateliers adaptés aux capacités des tout-petits. Elle s’inspire des travaux de Françoise Dolto, qui soulignent l’importance de l’apprentissage précoce. « À cet âge, les enfants peuvent déjà devenir des passeurs d’histoires », affirme-t-elle. La thématique des animaux, très présente au musée des Années 30, a été choisie pour captiver l’attention des enfants. Elle constate que les petits reconnaissent rapidement les animaux dans les sculptures et les tableaux.

Max Blondat, Pingouin, 1920. Domaine public. Musées de la ville de Boulogne-Billancourt - Photo Thierry Ollivier.

Pour Raoudha, l’un des principaux défis reste de convaincre les parents de l’accessibilité des musées. Elle souligne que les enfants, en découvrant l’art de manière ludique, sont plus enclins à revenir. « Si nous les familiarisons dès le plus jeune âge, visiter un musée deviendra une démarche naturelle », explique-t-elle. Et cela passe par une visite confortable et interactive. En utilisant un langage simple et en intégrant des jeux avec des peluches, elle parvient à maintenir l’attention des enfants, qui expriment souvent le désir de prolonger leur visite. Grâce à cette approche, « Baby musées » s’affirme comme un projet fort pour l’éveil artistique des tout-petits.

Revivez les jours précédents de la Museum week 2025 : Jour 1 #EnsembleAvecLesMachines - Jour 2 #EnsembleEnMouvement - Jour 3 #JouerEnsemble - Jour 4 #VivreEnsemble - Jour 5 #VraimentEnsemble